바이럴마케팅 워크숍: 마케팅 콘텐츠의 공유와 고객 입소문 촉진 전략

사람들은 점점 TV나 신문을 보지 않습니다. 인터넷 신문도 마찬가지입니다. 그런 만큼 매스미디어의 힘으로 광고, 홍보 메시지의 광범위한 도달을 보장 받던 시절은 끝나가고 있습니다.

SNS 채널을 개설해 스스로의 힘으로 메시지를 배포하는 데에도 한계가 있습니다. 구독자를 늘리는 일이 쉽지 않을 뿐만 아니라, 설령 구독자를 늘렸다고 해서 그들이 다 메시지를 받아보는 건 아니기 때문입니다. 페이스북만 하더라도 아무리 페이지 팬 수가 늘어나도 뉴스피드로 페이지 콘텐츠를 받아보는 팬 수는 점점 줄어들거나 정체되고 있는 실정입니다. 기업들 간의 구독자 확보 경쟁이 치열한 다른 SNS 플랫폼 역시 예외가 아닙니다. read more

트리플 미디어 전략에 기반한 페이스북 마케팅 전략 워크숍

일시: 매월 1회 개강 (10:00~10:30, 6시간), 일정확인

장소: 블로터아카데미(합정역 2번출구)

왜 들어야 할까요.

  • 본 강좌는 페이스북 페이지 기능이 궁금하신 분들께는 추천하지 않습니다. 본 강좌는 사례를 중심으로 한 실전 전략 학습에 집중합니다.
  • 본 강좌는 채널운영 기획, 콘텐츠의 제작과 발행은 물론 광고 도구의 활용, 고객 전환, 성과 분석 등 실제 성과 창출에 필요한 요령까지 학습합니다.

무엇을 배우게 되나요.

  • 페이스북 페이지의 구독자 기반 구축 요령
  • 페이지 팬들이 공감하고 공유하는 마케팅 콘텐츠 제작 요령
  • 가망고객 발굴, 홍보, 세일즈 등 실제적인 비즈니스 성과를 창출하는 요령
  • 페이스북 광고 도구를 활용해 세밀 타겟팅, 리타겟팅 광고를 하는 요령

이런 분들께 추천합니다.

  • 페이지 개설을 고려 중인 분께 특별히 추천합니다. 페이지로 몇 명의 팬을 모을 수 있는지, 어떤 성과를 낼 수 있는지는 페이스북 마케팅에 대한 바른 이해가 결정합니다. 
  • 아무리 열심히 콘텐츠를 만들어 올려도 팬들이 반응하지 않아 고민인 분들께 추천합니다. 본 강좌는 같은 내용이라도 더 많은 사람들의 공감과 공유를 이끌어 낼 수 있는 방법들을 알려드립니다.
  • 페이스북 광고를 효과적으로 집행하고 싶은 분들께 추천합니다. 본 강좌는 가망고객을 정밀하게 타겟팅할 수 있는 다양한 요령을 알려드립니다.

이런 내용을 배웁니다. 

페이스북 마케팅 전략 수립과 실행 가이드라인

  • 팬 수를 결정하는 페이지 콘셉트 3요소와 최적화 전략
  • 사업 성격에 따른 계정 통합과 분할 전략
  • 타깃 오디언스 선정과 타깃 페르소나 작성
  • 홍보, 광고, 브랜딩, 판매, 리드제너레이션 등 목표 별 페이지 운영 방안
  • 콘텐츠 주제 선정과 콘텐츠 캘린더의 작성 요령
  • 페이스북 마케팅 성과 분석과 보고 요령

페이스북 페이지 광고하기

  • 진성 팬이 필요한 이유
  • 페이스북 광고 상품으로 진성 팬 발굴하기
  • 홈페이지, 블로그, 오프라인 POP 등 크로스미디어 광고로 기존 고객 팬 전환하기

콘텐츠의 제작과 발행

  • 엣지랭크 알고리즘에 대한 이해
  • 도달과 빈도 최적화를 위한 콘텐츠 KPI 수립
  • 좋아요, 댓글… 팬들이 공감하는 콘텐츠의 특성
  • 팬들이 공유하는 콘텐츠의 특성
  • 공감과 공유를 넘어… 비즈니스 성과를 내기 위한 콘텐츠의 조건

광고 플랫폼으로 페이스북 활용하기

  • 페이스북이 타깃 오디언스를 찾아내는 방식
  • 페이스북 광고 구조에 대한 이해: 캠페인-광고세트-광고
  • 고객 전환 단계별 캠페인 매칭 요령
  • 데모그래픽 정보와 관심사 정보로 타깃 오디언스 찾아내기
  • 고객, 회원 DB, 웹사이트 트래킹으로 타깃 오디언스 찾아내기
  • 유사타깃 기능으로 타깃 오디언스 확장하기
  • 도달, 빈도, 전환율 최적화를 위한 광고 입찰 요령
  • 광고 플래닝 예제와 해제
[페이스북마케팅 워크숍 참가신청] read more

페이스북 광고 전략 – Paid Media에 기반한 페이스북 마케팅 워크숍

▶ 이런 분들께 추천합니다.

  • 효과적으로 팬 수를 늘리고, 게시물을 타깃 고객에게 도달시키고 싶어하는 기업 페이스북 페이지 운영자
  • 고객 전환율 관점에서 온라인 광고와 마케팅 효율성을 높일 방법을 찾고 있는 마케터
  • 페이스북 광고에 대한 기능은 이해하고 있지만 전략 부재로 효과를 보지 못하고 있는 온라인 광고 담당자
  • 페이스북 광고 집행을 고려 중인 기업체 대표 및 마케터

▶ 이런 내용을 학습합니다.

  • 페이스북 광고로 잠재고객을 찾아내고, 가망고객, 고객으로 전환시키는 요령
  • 페이스북 광고로 잠재고객 DB를 수집하고, DB를 기반으로 리마케팅하는 요령
  • 페이스북 광고와 다른 광고를 통합 운영하는 요령

▶  자세한 강의 내용은 다음과 같습니다.

페이스북 광고에 대한 기능적 이해와 실습 (4시간)
(강의) 페이스북 광고의 타 온라인 광고의 비교
(강의) 페이스북 광고, 디스플레이 배너 광고, 검색 키워드 광고의 Mix 요령
(강의) 고객 여정 별 페이스북 광고의 활용
(강의) 페이스북 광고 캠페인의 구조와 진행 프로세스
(강의, 코칭) 광고 목적 별 광고 캠페인 유형 선택 요령
(강의, 코칭) 페이스북 광고 타깃팅의 기본원칙
(강의, 코칭) 고객 DB를 활용한 타깃 그룹 생성
(강의, 코칭) 픽셀을 활용한 웹사이트 방문자 타깃 그룹 생성
(강의, 코칭) 고객, 웹사이트 방문자, 페이지 팬과 유사한 타깃 그룹 생성
(강의, 코칭) 데모그래픽, 관심사 정보 등을 활용한 타깃 그룹 생성
(강의, 코칭) 광고 노출 위치, 광고 기간, 예산 설정
(강의, 코칭) 광고비 입찰
(강의, 코칭) 광고 소재 제작과 등록
(과제) 페이스북 광고 집행 read more

페이스북 뉴스피드 알고리즘 변화에 대한 단상

페이스북이 뉴스피드 알고리즘의 수정사항을 발표했다.

▷ 발표 원문 보기: https://newsroom.fb.com/news/2016/04/news-feed-fyi-more-articles-you-want-to-spend-time-viewing/

그 동안 페이스북은 페이지와 프로필에 올린 게시물을 몇 명의, 그리고 어떤 팬과 친구의 뉴스피드로 노출할 지를 결정할 때 게시물에 대한 좋아요, 댓글, 공유 정도를 중요하게 다뤄왔다. 그렇다보니 슬픔과 분노 같은 부정적인 감정을 유발하는 콘텐츠는 좋아요 수가 적어 뉴스피드 상위 노출에서 불이익을 받아왔다.  read more

검색 관련 빅데이터와 시장 분석

큰 기업들은 사업 계획이나 마케팅 계획을 수립하기 전에 시장 조사를 합니다. 하지만, 대부분의 작은 기업들은 비용 부담을 느끼거나 방법을 알지 못해 이 과정을 생략하기도 하는데요, 네이버와 같은 포털사이트에서 제공하는 검색 관련 빅데이터를 활용하면 간단하게 시장 조사를 해 볼 수 있습니다. 

검색 관련 빅데이터?

네이버, 구글과 같은 검색 포털사이트들은 사람들이 검색 창에 입력하는 단어들을 집계합니다. 키워드 별로 얼마나 많이 검색하고 있는지를 말이죠. 그러한 집계 결과는 네이버 키워드 도구나 구글 트랜드 같은 서비스로 무료로 확인할 수 있는데요, 집계되는 정보량이 엄청나게 많고, 그 정보들이 알려주는 비즈니스 인사이트의 가치 또한 크기에 마케팅에서 가장 중요한 빅데이터로 소개되곤 합니다. read more

언론사의 소셜미디어 마케팅: 뉴스 콘텐츠의 페이스북 유통 전략

여러분이 종합지처럼 다양한 콘텐츠 주제를 다룬다고 가정해 보겠습니다. 새로 페이스북 페이지를 만들어야 한다면 페이지 하나로 모든 콘텐츠 주제를 아우르는 게 맞을까요?

스포츠와 엔터테인먼트 관련해서 가장 다양한 주제를 다루는 곳을 꼽으라면 종합 스포츠지를 빼 놓을 순 없을 겁니다. 축구, 야구, 농구, 배구, 영화, 방송, 연예인… 다루지 않는 주제가 없습니다. 그런데, 신기한 건 그런 종합스포츠지가 운영하는 페이지 팬 수가 그리 많지 않다는 겁니다. 다루는 주제가 다양한 만큼 각 주제에 관심 있는 사람들이 다 모여들어 팬 수가 상당할 것 같은데, 실상은 그렇지 않은 것이죠. read more

동영상 콘텐츠 크리에이티브와 뮤트 퍼스트(Mute First) 전략

동영상 플랫폼으로서 유튜브와 페이스북의 결정적인 차이는 유튜브는 사람들이 동영상을 시청할 때 ‘시청’이라는 말 뜻 그대로 시각과 청각 모두를 사용하는 경우가 많은 반면, 페이스북은 오로지 시각만 사용하는 경우가 많다는 점이다.

유튜브는 동영상을 시청하겠다는 의도가 분명한 상태에서 방문이 이뤄지는 만큼 방문자의 PC나 스마트폰의 상태가 ‘sound on’ 상태일 가능성이 높지만(최소한 이어폰이라도 미리 착용한다), 페이스북은 뉴스피드를 눈으로 살피는 도중 우연히 영상에 노출(auto play)되는 때가 많아 PC나 스마트폰의 상태가 ‘음소거(mute, sound off)’일 가능성이 높기 때문이다. read more

수학으로 풀어보는 페이스북 페이지 게시물 광고가 필요한 이유

현재 운영 중인 페이스북 페이지 팬 수가 1,000명이고, 페이지에 게시물을 올렸을 때 뉴스피드로 게시물을 받아보는 팬 수가 평균 20%라고 가정해 보겠습니다. 

이 때, 페이지 게시물을 더 많은 사람에게 보여주기 위해 페이스북의 ‘페이지 게시물 홍보하기’라는 광고 상품을 이용한다면 게시물의 ROI는 좋아질까요, 나빠질까요.

많은 분들이 비용이 더해진 만큼 ROI가 나빠질 거라 생각하겠지만, 이는 게시물 제작비라는 고정비를 무시한 결과로 이 비용을 ROI의 I(investment) 항목에 포함하면 상황이 달라지게 됩니다.  read more

코카콜라와 고재영빵집. 그리고 이름 마케팅

지난 해 여름, 11년간 계속된 매출 하락으로 고전하던 미국 코카콜라는 ‘쉐어 어 코크’ 캠페인으로  6~8월 매출을 전년 동기 대비 0.4% 증가시켰습니다.

‘쉐어 어 코크(Share a Coke)’ 캠페인은 코카콜라의 주요 소비자층인 10대 청소년 사이에서 가장 많은 이름 250개를 골라 그것을 500ml 병 제품에 새겨 넣은 마케팅이었는데요, 어떤 이름이 새겨진 병이 이베이에서 5달러 이상에 경매될 정도로, 한 마디로 제품이 없어서 못 팔 정도로 대 성공이었다고 합니다.   read more

바이럴마케팅 성공을 위한 세 가지 접근

TV, 신문, 인터넷신문, 페이스북, 카카오 플랫폼, 인스타그램, 유튜브, 블로그, 인터넷커뮤니티…

요즘은 고객 접점 채널이 많아도 너무 많습니다.

이 모든 채널에 고객이 중복돼 있다면 이 중 한 채널만 골라 커뮤니케이션해도 충분할 것입니다. 하지만, 고객들은 이 채널 저 채널로 흩어져 있습니다.

아예 TV를 보지 않는 고객, 아예 신문을 보지 않는 고객, SNS 중에서 오로지 페이스북만 하는 고객, 혹은 카카오스토리나 인스타그램만 하는 고객들이 많습니다. SNS가 대세인 요즘, 여전히 블로그나 인터넷 커뮤니티에서만 노는 고객들도 많구요. read more