검색 관련 빅데이터와 시장 분석

큰 기업들은 사업 계획이나 마케팅 계획을 수립하기 전에 시장 조사를 합니다. 하지만, 대부분의 작은 기업들은 비용 부담을 느끼거나 방법을 알지 못해 이 과정을 생략하기도 하는데요, 네이버와 같은 포털사이트에서 제공하는 검색 관련 빅데이터를 활용하면 간단하게 시장 조사를 해 볼 수 있습니다. 

검색 관련 빅데이터?

네이버, 구글과 같은 검색 포털사이트들은 사람들이 검색 창에 입력하는 단어들을 집계합니다. 키워드 별로 얼마나 많이 검색하고 있는지를 말이죠. 그러한 집계 결과는 네이버 키워드 도구나 구글 트랜드 같은 서비스로 무료로 확인할 수 있는데요, 집계되는 정보량이 엄청나게 많고, 그 정보들이 알려주는 비즈니스 인사이트의 가치 또한 크기에 마케팅에서 가장 중요한 빅데이터로 소개되곤 합니다. read more

[소셜잇수다] 아는 만큼 보이는 소셜분석

소셜미디어가 모든 것을 말해주진 않는다.

소셜미디어만으로 모든 것을 알 수 있다고 말하는 목소리가 있다. 필자도 그런 글을 썼다.

▶ 관련글: 소셜분석의 세계…SNS가 모든 것을 말해준다

하지만, 소셜잇수다에 출연한 김선영 LNS정보기술 수석컨설턴트는 이러한 태도를 경계해야 한다고 주장한다.

“여론파악 목적으로 소셜분석을 하곤 하는데 조사 대상이 되는 소셜미디어 사용자가 모집단을 대표하지 않는다면 절대 객관적일 수 없습니다. 그런데, 소셜미디어 사용자들은 한 쪽으로 편향되어 있습니다. 인구 통계학적으로도 그렇고 정치적으로도 그렇습니다.” read more