ChatGPT 비즈니스 허브 등록 방법: 한국 회사의 등록 절차와 언급 수 집계 기준

ChatGPT 비즈니스 허브는 오픈AI가 2026년 11월 10일 베타로 공개한 기업용 화면입니다. 회사를 등록하면 ChatGPT에 표시되는 회사 정보를 관리하고, ChatGPT 답변에서 회사가 언급된 횟수와 웹사이트 클릭 수를 확인할 수 있습니다. 이 글은 GEO 솔루션 브레인드를 운영하는 적정마케팅연구소가 11월 12일 브레인드(braind.pro)와 적정마케팅연구소(segama.co.kr) 두 프로필을 직접 등록한 과정과 승인 직후의 통계로, 한국 회사의 등록 절차와 통계의 집계 기준을 설명합니다.

이 글은 2026년 11월 12일 기준입니다. 브레인드 프로필의 본인 인증 재시도 결과와 몇 주간의 통계 비교는 확인되는 대로 이 글에 추가합니다.

한눈에 보는 ChatGPT 비즈니스 허브

• 무료 ChatGPT 계정으로 등록할 수 있으며, 등록 방법은 ChatGPT에 이미 있는 매장 정보를 내 회사로 확인받는 방법과 웹사이트 주소로 새 프로필을 만드는 방법 두 가지입니다.
• 11월 12일 기준 한국 회사의 매장 정보는 대기 명단 등록까지만 가능했고, 웹사이트 주소로 새 프로필을 만드는 방법은 도메인 확인을 거쳐 진행할 수 있었습니다.
• 통계를 확인하려면 신분증과 사업자 정보로 본인 인증을 마쳐야 하며, 회사 이름은 사업자등록증의 상호를 그대로 입력해야 합니다.
• 본인 인증이 승인되자 최근 7일과 28일 통계가 바로 표시되었습니다.
• 통계의 언급 수는 ChatGPT가 회사 웹사이트를 출처로 인용한 답변만 집계하며, 브랜드 이름만 언급된 답변은 집계하지 않습니다.

1. ChatGPT 비즈니스 허브가 제공하는 기능

ChatGPT 비즈니스 허브는 프로필 관리, 통계, 비즈니스 에이전트의 세 가지 기능을 제공합니다. 이 중 비즈니스 에이전트는 현재 미국의 온라인 판매·온라인 서비스 회사만 공개할 수 있습니다.

본인 인증이 승인된 프로필에는 파란색 체크 표시가 나타납니다. 오픈AI는 등록이 ChatGPT 답변의 노출을 보장하지 않으며, 광고는 ChatGPT의 일반 답변에 영향을 주지 않는다고 안내합니다.

2. ChatGPT 비즈니스 허브에 한국 회사를 등록하는 방법

ChatGPT 비즈니스 허브는 ChatGPT에 로그인한 상태에서 chatgpt.com/business-hub 주소로 접속합니다. 오픈AI 도움말은 사이드바에서 접속하도록 안내하지만, 11월 12일 한국 계정의 사이드바에서는 메뉴를 찾을 수 없어 주소로 접속했습니다. 프로필 관리자는 등록에 사용한 ChatGPT 계정이 되므로 개인 계정보다 회사 메일 계정으로 등록합니다. 관리자는 등록 후 프로필 화면의 「초대」로 팀원과 대행사에 관리 권한을 부여할 수 있으며, 적정마케팅연구소 프로필은 등록 후 회사 메일 계정을 관리자로 추가했습니다.

1단계. 회사 검색

검색창에 회사 이름을 입력하면 ChatGPT에 이미 있는 회사 목록이 주소와 함께 표시됩니다. 한국 회사도 목록에 있었으며, 적정마케팅연구소도 사무실 주소로 표시되었습니다. 목록에 없는 회사는 검색 결과 맨 위의 「‘회사 이름’ 만들기」로 새 프로필을 만듭니다.

2단계. 등록 방법 선택

목록에서 회사를 선택하면 그 매장 정보를 내 회사로 확인받는 절차로, 「만들기」를 선택하면 웹사이트 주소로 새 프로필을 만드는 절차로 진행합니다. 목록의 적정마케팅연구소 매장 정보를 선택하자 「Join the waitlist to claim」 화면이 표시되었습니다. 오픈AI가 등록 대상을 단계적으로 늘리고 있으며, 대기 명단에 등록하면 등록이 가능해질 때 메일로 안내한다는 내용입니다. 오픈AI 도움말도 매장과 식당은 현재 미국 목록만 등록할 수 있다고 안내합니다.

새 프로필을 만들 때는 「고객은 보통 브레인드을(를) 어떻게 이용하나요?」라는 질문에 「오프라인 매장에서」와 「온라인 스토어를 통해」 두 가지 선택지가 표시됩니다. 웹사이트에서 서비스를 판매하는 회사는 「온라인 스토어를 통해」를 선택하고 웹사이트 주소를 입력합니다. 브레인드는 이 방법으로 대기 명단 없이 다음 단계로 진행했습니다.

3단계. 도메인 소유 확인

웹사이트 주소를 입력하면 도메인 설정에 추가할 TXT 레코드가 표시됩니다. 레코드 이름은 「openai-business-profile.도메인」이고, 값은 「openai-business-profile=」로 시작하는 문자열이며, 화면에 표시된 시각(약 30분 뒤)에 만료됩니다. 브레인드는 도메인 관리 업체의 DNS 설정 화면에서 레코드를 추가한 뒤 「도메인 인증」을 선택했고, 바로 확인이 완료되었습니다. 도메인 설정 권한이 외부 업체에 있다면 이 단계 전에 미리 요청합니다.

4단계. 분류와 회사 소개 입력

분류는 검색해서 선택하고, 회사 소개는 선택 항목입니다. 브레인드는 「소프트웨어 회사」를 선택하고 회사 소개를 입력했는데, 「계속」을 선택하자 「SaaS 회사」, 「AI 회사」, 「마케팅 대행사」가 추천 분류로 표시되었습니다. 분류와 회사 소개는 본인 인증 후 프로필 편집에서 바꿀 수 있습니다.

5단계. 연락처 인증

휴대전화 번호와 이메일은 선택 항목이며, 입력하면 각각 인증을 거칩니다. 전화번호는 문자 메시지 또는 자동 음성 전화로, 이메일은 6자리 코드로 인증합니다. 브레인드는 대표 이메일만 등록했습니다.

6단계. 배송·반품 정책 선택과 제출

배송 정책과 반품 정책은 각각 세 가지 중에서 선택합니다. 소프트웨어 서비스라면 배송은 「배송 서비스를 제공하지 않습니다」를 선택하고, 반품은 이용약관의 환불 조건과 맞는 항목을 선택합니다. 제출하면 프로필이 초안으로 저장됩니다. 완료 화면에는 ChatGPT 광고 크레딧 500달러 안내가 함께 표시되었습니다.

7단계. 본인 인증

초안 프로필의 개요 화면에서 「Persona로 본인 인증하기」를 진행합니다. 오픈AI 도움말에 따르면 정부 발급 신분증, 사업자 등록 정보, 회사를 대표할 권한을 증명하는 자료가 필요할 수 있으며, 회사 이름·주소·사업자등록번호는 공식 기록과 같게 입력해야 합니다. 새로 만든 프로필은 본인 인증이 승인되면 자동으로 공개됩니다.

본인 인증의 회사 이름 칸에는 프로필 이름이 아니라 사업자등록증의 상호를 그대로 입력합니다. 브레인드 프로필은 회사 이름 칸에 서비스 이름(브레인드)을 입력했고, 같은 날 인증이 완료되지 않았다는 메일을 받았습니다. 메일에는 실패 사유가 없었고, 프로필 화면에는 「인증 실패함」만 표시되고 다시 시도 단추가 없어 오픈AI 지원팀에 재시도를 요청했습니다. 같은 날 적정마케팅연구소 프로필은 회사 이름 칸에 「(주)적정마케팅연구소」를 입력해 당일 승인되었습니다. 사업자등록증의 상호와 다른 이름으로 영업하는 회사는 그 이름을 DBA 칸에 따로 적으며, 상호로 영업한다면 이 칸은 비워 둡니다.

3. ChatGPT 비즈니스 허브 통계의 집계 기준

ChatGPT 비즈니스 허브 통계는 실제 ChatGPT 사용자의 대화를 합산한 값이며, 본인 인증을 마친 회사만 확인할 수 있습니다. 개요 화면의 「브랜드 인사이트」에는 다음 항목이 표시됩니다.

• 기간은 최근 7일과 최근 28일 중에서 선택하며, 날짜는 세계 표준시(UTC) 기준입니다.
• 대화 수가 오픈AI가 정한 기준에 미달하면 값이 표시되지 않습니다. 오픈AI는 이 기준을 공개하지 않았으며, 빈칸은 0이 아니라 기준 미달, 집계 중, 제공 불가 중 하나라고 안내합니다.
• 탐색 주제의 범위는 문서마다 표현이 다릅니다. 발표문은 「웹사이트가 인용된 대화」의 주제로, 도움말은 「언급되거나 인용된 답변」의 주제로 설명합니다.

적정마케팅연구소 프로필은 승인 직후 통계가 표시되었고, 값은 전날(11월 11일, 세계 표준시)까지 반영되어 있었습니다. 최근 7일 언급 수는 직전 7일보다 23.1% 늘었고, 웹사이트 클릭 수는 7일과 28일 모두 언급 수의 약 2%였습니다. 오픈AI 문서에 없는 「웹사이트 접근 상태」 칸에는 「접속 확인됨」과 마지막 확인 날짜(10월 26일)가 표시되었습니다.

상위 탐색 주제는 영어로 표시되었습니다. 1위는 「Business vendors and service comparisons」(업체·서비스 비교) 18.3%였고, 2~5위는 디지털 광고 캠페인, 웹사이트·상품 문구, 소상공인 고객 확보, 창업 예산 주제로 각각 4.6~7.3%였으며, 나머지 57.8%는 「기타」였습니다. 주제 표는 7일 단위(11월 3~9일)로 표시되었고, 28일을 선택해도 같은 기간을 보여 주었습니다. 주제 표의 언급량을 모두 더한 값은 같은 무렵 7일 언급 수의 약 5분의 1이어서, 주제 표는 언급 수와 다른 기준으로 집계하는 것으로 보입니다.

언급 수의 기준은 일반적으로 말하는 브랜드 언급보다 좁습니다. ChatGPT가 답변 본문에서 회사를 추천해도 웹사이트를 출처로 인용하지 않으면 언급 수에 포함되지 않습니다. 브레인드가 같은 28일 동안 등록 검색어 38개로 수집한 ChatGPT 답변을 보면, 적정마케팅연구소가 본문에 언급된 답변 중 32.5%는 segama.co.kr을 출처로 인용하지 않았습니다. 반대로 segama.co.kr이 출처로 인용된 답변 중 8.5%는 본문에 회사 이름이 없었습니다. 답변 본문에 브랜드 이름이 언급되었는지와 웹사이트가 출처로 인용되었는지는 나누어 확인해야 합니다.

4. ChatGPT 비즈니스 허브로 확인할 수 없는 정보

ChatGPT 비즈니스 허브로는 회사가 어떤 질문에서 언급되었는지, 경쟁사와 비교해 어느 수준인지 확인할 수 없습니다. 통계에는 다음 정보가 없습니다.

• 사용자가 입력한 질문 문장과 대화 내용
• 경쟁사의 언급 수와 점유율
• 답변에서 회사가 추천된 순서
• 답변 본문에 브랜드 이름이 언급된 횟수
• 네이버 AI 브리핑, 구글 AI 개요, 제미나이 등 다른 AI 답변

브레인드는 등록한 검색어로 ChatGPT, 네이버 AI 브리핑, 구글 AI 개요, 제미나이의 답변을 수집해 브랜드 언급률과 자사 채널 출처 인용률을 측정하고, 여러 번 수집한 결과를 비율로 집계합니다. 답변 본문의 브랜드 언급과 자사 채널의 출처 인용을 나누어 측정하며, 같은 검색어의 AI 답변에서 자사와 경쟁사의 언급률, 순위, 인용률을 플랫폼별로 비교합니다. 구글 AI 모드는 브랜드마다 선택해 설정하는 플랫폼이며, 설정하면 같은 방식으로 측정합니다.

ChatGPT 비즈니스 허브의 숫자는 실제 사용자 대화 전체의 합계이고, 브레인드의 숫자는 등록한 검색어의 답변을 반복 수집한 결과이므로 두 값은 같지 않습니다. 다만 증감의 방향은 비교할 수 있습니다. 적정마케팅연구소의 최근 7일 언급 수가 23.1% 늘어난 같은 기간에, 브레인드가 측정한 ChatGPT 답변의 segama.co.kr 출처 인용률도 11.4%에서 13.2%로 올랐습니다. 한 주 비교만으로 두 지표가 늘 함께 움직인다고 판단하기는 이르며, 몇 주 더 비교한 결과를 이 글에 추가합니다. 비즈니스 허브로 언급 수와 클릭 수의 증감을 확인하고, 브레인드로 어떤 검색어에서 언급되었는지와 경쟁사와의 차이를 확인하는 방식으로 함께 활용할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

관련 자료

이 글에서 설명한 기능과 집계 기준은 오픈AI 공식 문서에서 확인할 수 있습니다.

• 오픈AI 「Introducing Businesses in ChatGPT」
• 오픈AI 도움말 「Setting up your business on ChatGPT」
• 오픈AI 「Businesses in ChatGPT」 정책