광고 소재(트윗) 작성하기
트위터 광고는 라이브 전 심사를 거쳐야 하는 만큼, 미리 광고 소재를 준비해 두면 캠페인을 설정하는 즉시 심사에 들어갈 수 있어 광고가 빠르게 노출될 수 있습니다.
1. 광고 작성기 선택: 광고 관리 페이지에서 좌측 상단에 위치한 ‘광고소재’ 메뉴를 선택한 후, ‘작성기’를 클릭합니다. 원활한 심사를 위해 반드시 이 작성기를 사용하여 광고 소재를 준비해 주세요.
2. 광고 정보 입력: 광고 이름, 제품 카테고리, 목표 페이지(또는 앱), 광고 문구를 작성합니다.
- 웹사이트 도착 설정: 헤드라인을 작성하고, 웹사이트 URL을 입력합니다. URL은 255자 이내여야 하며, https://로 시작해야 합니다.
- 앱 도착 설정: 콜투액션 버튼과 랜딩할 앱을 설정합니다.
- 광고 문구 작성: 광고 문구는 간결하면서도 강력한 메시지를 전달해야 합니다. 280byte 이내(한글 140자)로 작성이 가능하며, 타겟 고객의 관심을 끌 수 있도록 독창적이고 매력적인 문구를 사용하는 게 좋습니다. 특히 클릭을 유도할 수 있는 문구을 포함하는 것이 좋습니다. (예: “지금 바로 무료체험을 시작하세요!)
3. 미디어 선택 및 추가
- 소재 형태 선택: ‘미디어 추가하기’를 눌러 광고에 사용할 미디어를 선택합니다. 단일 미디어(사진 또는 동영상) 또는 여러 미디어(사진 2~4장)를 사용할 수 있습니다.
- 미디어 업로드: 새로운 이미지를 업로드하거나 미디어 라이브러리에서 기존에 업로드한 이미지를 사용할 수 있습니다.
- 텍스트 광고: 텍스트만을 사용한 광고를 원한다면 미디어 선택 없이 진행할 수 있습니다. 이 경우 광고 문구의 중요성이 더욱 커지므로 신중하게 작성해야 합니다.
4. 댓글 설정
- ‘모든 사람’ 버튼을 클릭하면 댓글 제한 기능을 설정할 수 있습니다. 특정 이벤트나 민감한 주제에 대한 광고라면, “나를 팔로우하는 사람만 댓글을 달 수 있음”을 선택하여 불필요한 논쟁을 방지할 수 있습니다.
5. 게시 및 발행
- ‘프로모션 전용’ 옵션에 체크한 후, 우측 상단의 ‘게시물’ 버튼을 눌러 포스팅을 발행합니다. ‘프로모션 전용’을 선택하면 광고용으로만 사용되며, 체크박스를 해제하면 해당 포스팅이 오가닉 게시물로 발행되어 프로필과 타임라인에도 노출됩니다.
광고 캠페인 세팅하기
광고 소재를 모두 준비했다면, 본격적으로 광고 캠페인을 세팅할 차례입니다. 각 단계에서의 설정과 주의사항을 꼼꼼히 확인해 캠페인이 목표에 맞게 최적화될 수 있도록 설정해주세요.
1. 캠페인 생성하기
트위터 광고 관리 페이지에서 상단 좌측 메뉴의 ‘캠페인’ 탭을 클릭한 후, ‘캠페인 만들기’를 선택하세요. 또는 우측 상단에 있는 ‘캠페인 만들기’ 버튼을 누르면 동일한 페이지로 이동할 수 있습니다.
2. 캠페인 목표 설정하기
트위터는 다양한 캠페인 목표를 제공하며, 각 목표에 따라 과금 방식이 다르고 캠페인 최적화 방식도 달라집니다.
- 도달 범위: 최대한 많은 사람들에게 광고를 노출하고 싶을 때 선택합니다.
- 동영상 조회: 동영상 콘텐츠의 조회수를 늘리고자 할 때 적합합니다.
- 프리롤 조회수: 영상 콘텐츠에 앞서 보여지는 프리롤 광고의 조회수를 극대화합니다.
- 앱 설치: 모바일 애플리케이션 설치를 유도하는 캠페인에 사용됩니다.
- 웹사이트 트래픽: 웹사이트의 방문자 수를 증가시키고자 할 때 선택합니다.
- 참여: 트윗에 대한 리트윗, 좋아요, 댓글 등의 참여를 유도하는 경우에 사용합니다.
- 앱 재참여: 이미 앱을 설치한 사용자를 대상으로 다시 앱을 이용하도록 유도합니다.
- 판매: 사람들이 내 웹사이트를 방문하고 구매(전환)하도록 유도합니다.
전환 목표 캠페인 시 주의사항
전환 목표를 설정하려면, 트위터 픽셀과 이벤트 코드를 웹사이트에 설치해야 합니다. 이를 통해 전환 데이터를 수집하고, 캠페인의 성과를 정확히 측정할 수 있습니다. 웹 개발자와 협력하여 이 과정을 진행해 보세요.
- 트위터 픽셀 생성: 트위터 광고 광고 관리 페이지 상단 도구- 이벤트 매니저를 선택합니다. 페이지 우측 ‘이벤트 소스 추가’ 버튼을 눌러 새로운 트위터 픽셀을 생성합니다.
- 픽셀 설치: 픽셀의 코드를 복사하여 웹사이트의 모든 페이지에 삽입합니다. 일반적으로 웹사이트의 <head> 태그 안에 추가됩니다.
- 이벤트 추가: 픽셀 설치가 완료됐다면 특정 행동을 추적하기 위해 각 행동에 맞는 이벤트 코드를 생성합니다. 예를 들어, ‘구매 완료’ 이벤트를 추적하려면, 트위터 광고 관리자에서 해당 이벤트에 대한 코드를 생성합니다.
- 이벤트 코드 설치: 생성된 이벤트 코드를 해당 행동이 발생하는 페이지(예: 구매 완료 페이지)에 삽입합니다.
- 코드 설치 및 확인: 설치가 완료되면, 트위터 광고 관리 페이지에서 픽셀이 정상적으로 작동하는지 확인할 수 있습니다. ‘픽셀 상태’를 통해 설치된 픽셀이 데이터를 올바르게 수집하고 있는지 점검합니다.
3. 캠페인 기본 사항 설정하기
캠페인 이름을 입력하고, 결제 방법을 선택해 주세요. 사전에 신청한 IO가 결제 수단에 반영되며, 캠페인이 생성된 후에는 결제 방법을 변경할 수 없습니다.
- 캠페인 예산 최적화 설정: 트위터에서는 캠페인 수준에서 예산을 최적화할 수 있는 기능을 제공합니다. 예산 최적화를 설정하면 예산 소진을 위한 최적화가 자동으로 진행되므로, 전체 예산을 효율적으로 사용할 수 있습니다.
- 예산 최적화를 선택하지 않을 경우, 광고 그룹 단위에서 예산을 설정할 수 있으며 그룹별 성과에 따라 예산을 조정할 수 있습니다. 이 방식은 캠페인 내 개별 광고 그룹의 성과를 세밀하게 관리하고자 할 때 유리합니다.
4. 광고 그룹 세팅하기
하나의 캠페인 내에서 여러 광고 그룹을 만들고, 각각의 그룹에 대한 설정을 개별적으로 할 수 있습니다.
- 그룹 이름: “25-34세 여성 타겟 그룹”처럼 타겟팅 대상이나 광고 내용에 따라 그룹 이름을 설정합니다.
- 예산 및 일정: 캠페인 예산 최적화를 선택하지 않은 경우, 광고 그룹별로 세부적인 예산 조정이 가능합니다.
- 목표 및 입찰 전략: 각 광고 그룹의 목표와 입찰 전략을 설정합니다.
- 게재 빈도: 광고 게재 빈도를 자동 최적화로 설정하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 광고가 지나치게 많이 또는 적게 노출되는 것을 방지할 수 있습니다.
5. 타겟팅 설정하기
타겟팅은 광고를 노출할 사용자 그룹을 결정하는 과정으로, 적절한 타겟팅 설정은 광고의 효율성을 크게 향상시킬 수 있습니다. 타겟팅이 너무 좁으면 광고 노출 기회가 줄어들 수 있기 때문에, 넓은 범위에서 시작해 점진적으로 좁혀가는 것이 좋습니다. 타겟팅 기능에서 각 옵션은 모두 합집합으로 설정됩니다.
트위터(X) 광고의 타겟팅 종류
- 인구통계 타겟팅: 성별, 연령, 언어 등을 설정합니다.
- 맞춤형 오디언스: 특정 사용자 그룹을 추가하거나 제외할 수 있습니다. 예를 들어, 기존 고객 명단(이메일, 전화번호 등)을 업로드하여 특정 그룹을 타겟팅할 수 있습니다.
- 키워드 타겟팅: 사용자가 검색하거나 트윗에서 언급한 키워드에 기반하여 타겟팅을 설정합니다. 특정 관심사나 주제에 대해 활발히 참여하는 사용자에게 광고를 전달할 수 있습니다. 예를 들어, “여행” 키워드를 입력하면, 여행과 관련된 트윗을 작성했거나 이에 반응한 사용자에게 광고가 노출됩니다.
- 주의사항: 키워드를 너무 많이 제외하면 캠페인의 도달 범위가 크게 제한될 수 있습니다. 또한, 인종, 정치 의견, 종교, 질병 등 민감한 주제와 관련된 키워드는 트위터 정책상 금지되어 있으므로 사용하지 않도록 주의해주세요.
- 팔로워 유사 사용자 타겟팅: 특정 계정의 팔로워들과 유사한 관심사를 가진 사용자에게 광고를 노출합니다. 유사성은 트윗, 리트윗, 클릭 등의 행동을 기반으로 분석됩니다. 예를 들어, @X 계정을 타겟팅하면, @X의 팔로워와 동일한 관심사를 가진 사용자에게 광고가 노출됩니다. 이 사용자들은 @X의 팔로워일 수도 있고 아닐 수도 있습니다.
- 관심사 타겟팅: 사용자가 트윗 및 리트윗하는 내용, 클릭하는 콘텐츠, 팔로우하는 계정 등을 분석하여 사용자의 관심사를 파악하고 이를 기반으로 광고를 노출합니다. 예를 들어, “패션”에 관심 있는 사용자를 타겟팅하면, 패션 관련 트윗이나 계정을 팔로우하는 사용자에게 광고가 노출됩니다. 광고그룹당 최대 100개의 관심사를 설정할 수 있습니다.
- 대화 토픽 타겟팅: 최근 특정 주제와 관련된 대화에 참여한 사용자에게 광고를 노출합니다. 키워드 타겟팅보다 넓은 개념이고, 관심사 타겟팅보다는 더 구체적인 주제를 선택할 수 있기 때문에 우리 광고 관련하여 적합한 주제가 있는 경우 효과적입니다.
- 영화 및 TV 프로그램 타겟팅: 특정 TV 프로그램이나 영화에 대해 트윗을 작성하거나 반응한 사용자에게 광고를 노출합니다. 예를 들어, 특정 영화 개봉 전후에 해당 영화에 대해 언급한 사용자들을 타겟팅하면, 해당 영화를 본 사용자들에게 광고를 노출할 수 있습니다.
- 리타겟팅: 이전에 내 광고나 포스팅을 본 사용자들에게 다시 광고를 노출하는 방법입니다. 이 방법은 기존 고객이나 관심을 보인 사용자들에게 반복적으로 광고를 노출하여 전환율을 높이는 데 효과적입니다. 예를 들어, 특정 제품 페이지를 방문한 사용자에게 리타겟팅 광고를 노출하여 구매를 유도할 수 있습니다
- 타겟팅 최적화 기능: 설정한 타겟팅 옵션을 넘어 더 넓은 사용자에게 광고를 노출시켜 성과를 개선할 가능성을 높이는 기능입니다. 이는 구글의 최적화 타겟팅 또는 메타의 타겟 어드밴티지와 유사한 기능으로, 머신 러닝 모델을 기반으로 타겟팅 설정을 자동으로 조정하여 최적의 성과를 달성하도록 도와줍니다.
이 기능을 사용하더라도 제외된 고객 및 키워드에는 광고가 노출되지 않으므로, 중요한 제외 조건은 반드시 설정해주세요.
6. 광고 소재 등록하기
캠페인 세팅이 완료되면, 첫 번째 단계에서 준비한 포스팅(트윗)을 캠페인에 추가하는 단계로 넘어갑니다. 이때, 우측 상단 ‘기존 광고 사용’을 클릭해 미리 만들어 둔 광고 소재를 선택한 후 캠페인에 추가합니다.
7. 검토 및 캠페인 시작
캠페인을 시작하기 전 모든 설정을 다시 한번 꼼꼼히 확인하세요. 타겟팅, 예산, 광고 소재 등 각 항목이 캠페인 목표에 맞게 설정되었는지 점검하는 것이 중요합니다. 설정을 확인한 후, 우측 하단의 ‘캠페인 시작’ 버튼을 눌러 캠페인을 활성화합니다.
- 블루 뱃지 부여: 일반적으로 캠페인 시작 하루 전까지 광고 계정에 블루 뱃지가 부여됩니다. 캠페인 상태가 계속 ‘대기 중’으로 표시된다면, 트위터(X) 담당자에게 연락하여 확인을 요청하는 것이 좋습니다.
마치며
지금까지 총 3편에 걸쳐 트위터(X) 광고 가이드를 소개해 드렸습니다. 이 시리즈가 여러분의 트위터 광고 운영에 대한 이해를 높이고, 실제로 광고를 시작하는 데 많은 도움이 되었기를 바랍니다. 앞으로도 더욱 풍부한 마케팅 인사이트를 제공하기 위해 다양한 주제의 글과 실전 전략을 준비하고 있으니 많은 관심과 기대 부탁드립니다.
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맞춤 전략 제안
광고 집행 전 고객사의 목표와 예산에 적합한 매체와 광고를 진단하고 제안해드립니다.
전문적인 관리
광고 모니터링, AB테스트, 소재 교체 등 전문적인 관리 시스템을 통해 광고를 최적화합니다.
성과 극대화
데이터에 기반한 마케팅 믹스와 실행을 통해 캠페인 효율을 극대화하며, 목표 달성을 위한 새로운 마케팅 방법을 제안합니다.
