구글 광고를 운영하는 많은 기업들이 실적최대화 캠페인(PMAX)을 통해 유의미한 성과를 거두고 있습니다. PMAX는 구글의 머신 러닝 기술을 활용해 다양한 채널을 통합 운영하며, 시간과 비용을 절약하면서도 광고 효과를 극대화할 수 있는 자동화 캠페인입니다. 하지만 단순히 자동화에 의존해서는 기대한 성과를 얻기 어려운 경우가 많은데요. 잠재고객 신호(Targeting Signals)를 효과적으로 설정하면 머신 러닝 과정을 단축하고 캠페인을 더욱 빠르게 최적화할 수 있습니다.
이번 글에서는 PMAX 캠페인의 개념부터 잠재고객 신호 설정 방법, 그리고 광고 성과를 극대화하기 위한 실전 팁까지 체계적으로 다뤄보겠습니다. PMAX를 처음 시작하는 분들이나 광고 효율을 한 단계 끌어올리고 싶은 분들에게 유용한 가이드가 될 것입니다.
실적최대화 광고란?
실적최대화(PMAX) 광고는 구글 애즈에서 제공하는 자동화 캠페인 중 하나로, 머신러닝 기술을 활용해 사용자의 구매 전환을 극대화하는 데 초점을 맞춘 광고입니다. 유튜브, 검색, 디스플레이, 쇼핑, 디스커버리 등 구글의 다양한 광고 채널을 하나로 통합하여 운영할 수 있어 단일 캠페인으로도 넓은 도달 범위와 높은 효율성을 자랑합니다. 특히, 자동화된 최적화 과정을 통해 시간과 자원을 절약하면서도 다양한 채널에서 일관된 광고 성과를 기대할 수 있다는 점이 큰 장점으로 꼽힙니다.
✅ PMAX 광고의 장점
- 채널 통합 운영: 검색, 유튜브, 디스플레이 등 다양한 채널에서 광고를 게재할 수 있습니다.
- 자동화 최적화: 머신러닝 기반으로 전환 가능성이 높은 고객을 효과적으로 타겟팅합니다.
- 간편한 관리: 하나의 캠페인으로 다양한 광고 형식과 채널을 손쉽게 관리할 수 있습니다.
⚠ PMAX 광고의 단점
- 투명성 부족: 광고가 어떤 지면에서 노출되는지에 대한 세부 데이터를 확인하기 어렵습니다.
- 초기 데이터 의존: 머신러닝 기술을 기반으로 광고를 최적화하기 때문에 초기 단계에서는 학습할 데이터가 부족하면 성과가 제한될 수 있습니다.
- 충분한 예산 필요: 전환 기반 캠페인이기 때문에 초기에는 충분한 예산을 투입해야 안정적인 학습과 최적화가 가능합니다.
2. 잠재고객 신호 설정의 중요성
PMAX 캠페인은 자동화 광고로, 기존의 타겟 설정에 속하지 않은 사용자에게도 광고를 게재하여 새로운 전환 기회를 발굴합니다. 그러나 초기 학습 단계에서는 머신러닝이 최적화 작업을 수행하기 위해 충분한 데이터를 필요로 하기 때문에, 잠재고객 신호(Targeting Signals)를 효과적으로 설정하는 것이 매우 중요합니다. 잠재고객 신호를 올바르게 설정하면 캠페인의 최적화 속도를 높이고, 불필요한 광고비 낭비를 줄일 수 있습니다.
- 머신러닝 학습 속도 향상: 잠재고객 신호를 통해 머신러닝이 전환 가능성이 높은 사용자 집단을 더 빠르게 학습할 수 있도록 돕습니다. 이를 통해 캠페인 학습 기간을 단축하고 초기 단계에서도 보다 나은 성과를 기대할 수 있습니다.
- 효율 극대화: 관심 있는 사용자와 관련된 데이터를 잠재고객 신호에 반영하면, 머신러닝이 보다 정확한 타겟팅을 수행할 수 있습니다. 이를 통해 전환 가능성이 높은 사용자에게 광고를 집중적으로 노출시킬 수 있으며, 결과적으로 전환율을 높이고 광고 효율을 극대화할 수 있습니다.
- 광고비 절감: 잠재고객 신호를 활용하면 광고가 적절한 고객만을 타겟으로 하도록 설정할 수 있습니다. 불필요한 사용자에게 광고가 노출되는 상황을 줄여 불필요한 광고비 낭비를 방지하며, 동일한 예산으로도 더 높은 성과를 달성할 수 있습니다.
3. 효율을 극대화하는 Pmax 잠재고객 신호 설정 가이드
1) 검색 테마
검색 테마는 사용자가 내 제품이나 서비스를 검색할 때 사용하는 주요 단어 또는 구문을 입력하여 캠페인 타겟팅을 더욱 정교하게 만드는 설정입니다. 최대 25개까지 입력할 수 있으며, 이를 활용하면 구글의 방대한 검색 데이터를 기반으로 전환 가능성이 높은 고객을 타겟팅할 수 있습니다.
추천 방법:
- 검색 광고와 연계: 이미 검색 광고를 운영하고 있다면 최근 전환이 발생한 키워드를 참고하여 검색 테마를 구성하는 것이 효과적입니다.
- 관련성 높은 키워드 사용: 내 비즈니스와 직접적으로 연관된 키워드를 중심으로 선택하여, 보다 명확한 타겟팅이 이루어지도록 설정합니다.
2) 잠재고객 신호
구글에서 제공하는 잠재고객 신호는 머신러닝이 광고를 최적화하는 데 필요한 기본 데이터를 제공하여 초기 학습 속도를 높이고 캠페인 효율을 극대화하는 데 필수적입니다.
구글에서 권장하는 잠재고객 신호 설정 요소
- 내 데이터 사용: 구글 광고 캠페인에서 내 데이터를 활용하면 머신러닝 학습을 가속화하고, 타겟팅의 정확도를 높이는 데 큰 도움이 됩니다.
- 고객의 구매 이력, 웹사이트 방문자 목록 등 주요 데이터를 업로드하여 활용합니다. 고객의 과거 구매 데이터를 업로드하면, 구매 가능성이 높은 기존 고객 및 유사 고객을 타겟팅할 수 있습니다. 고객의 행동 패턴은 시간이 지나면서 변하기 때문에 고객 목록은 꾸준히 업데이트해 최신 고객 정보가 반영되도록 해 주세요.
- 유튜브를 운영하는 경우 최근 유튜브 영상 시청자 세그먼트(예: 최근 30일 이내 시청자)를 추가하면 더욱 효과적인 타겟팅이 가능합니다.
- 관심분야 및 세부 인구통계: 고객의 관심사, 연령, 성별 등 세부 인구통계 정보를 포함하여 타겟팅의 정확도를 높입니다.
- 관심분야: 사용자의 온라인 활동 및 관심사를 기반으로 특정 광고를 노출하는 방법입니다. 구글은 사용자가 검색한 키워드, 방문한 웹사이트, 시청한 유튜브 동영상, 앱 사용 데이터를 통해 개인의 관심사를 분석합니다. 이를 기반으로 사용자가 관심을 보일 만한 광고를 맞춤형으로 보여줍니다.
- 구매의도: 사용자가 특정 상품 또는 서비스를 구매할 의도가 있음을 나타내는 신호를 기반으로 광고를 노출하는 방식입니다. 구글은 사용자가 입력한 검색어, 과거 구매 이력, 웹사이트 행동 데이터를 통해 구매 의도를 분석합니다.
- 상세한 인구통계: 사용자의 주요 인구통계 정보를 활용하여 특정 그룹을 더 세분화하여 타겟팅합니다. 자녀 유뮤, 결혼 여부, 소득 수준, 학력 등 사용자의 인구통계학적 특징을 기반으로 보다 정교한 타겟팅이 가능합니다.
- 맞춤 관심분야: 일반 관심분야보다 세분화된 방식으로, 광고주가 잠재 고객의 행동 패턴에 맞춘 타겟팅이 가능합니다.
- 웹사이트: 잠재 고객이 방문할 가능성이 있는 웹사이트의 URL을 입력합니다. 입력된 URL과 유사한 웹사이트를 탐색하는 사용자에게 광고가 게재되며, 이를 통해 경쟁사 웹사이트나 특정 관심 분야의 커뮤니티를 활용한 효과적인 타겟팅이 가능합니다.
- 앱: 이상적인 고객이 이용할 가능성이 있는 앱의 이름을 입력합니다. 입력된 앱과 유사한 앱을 다운로드하거나 사용하는 사용자들에게 광고를 노출하여 고객 도달 범위를 확장할 수 있습니다.
- 맞춤 검색어: 고객이 제품이나 서비스를 검색할 때 사용하는 주요 키워드를 추가하여 타겟팅의 정확성을 높입니다. 고객의 구매 의도를 반영한 검색어를 설정하면 광고가 관련성 높은 사용자에게 도달할 가능성이 커집니다.
- 인구통계 설정: 연령대, 지역, 언어 등 고객 그룹의 특성을 상세히 설정하여 원하는 타겟 그룹에 도달합니다.
이러한 설정은 잠재고객 신호를 통해 캠페인의 초기 학습 과정을 더욱 빠르고 효율적으로 만드는 데 도움을 줍니다. 데이터를 충분히 활용하고 구글의 권장 사항을 따르는 것이 캠페인 성공의 핵심입니다.
그 외 실적최대화 광고 세팅 시 주의사항
효율적인 PMAX 캠페인을 운영하려면 잠재고객 신호 설정 외에도 다음 사항들을 염두에 두어야 합니다.
1) 초기 예산을 충분히 배정
머신러닝이 학습을 완료하는 데 약 2주 정도 소요됩니다. 이 기간 동안 충분한 데이터를 수집할 수 있도록 예산을 넉넉히 배정해야 합니다.
2) 세팅 변경은 최소 2주 후 진행
PMAX 캠페인은 데이터 학습과 최적화 과정이 반복적으로 이루어지며, 이를 위한 충분한 시간이 필요합니다. 예산, 입찰전략, 잠재고객 신호 등 중요한 캠페인 세팅 변경은 최소 2주 후에 진행하는 것이 좋습니다.
3) 소재를 최대한 채우기
PMAX 캠페인은 다양한 광고 채널(검색, 유튜브, 디스플레이 등)에서 동시에 작동하므로, 각 채널에 적합한 광고 소재를 충분히 제공해야 합니다. 텍스트, 이미지, 동영상 등 다양한 광고 소재를 준비해 머신러닝이 테스트할 수 있는 옵션을 충분히 제공하세요.
4) 입찰 전략 검토
PMAX 캠페인의 성과를 최적화하려면 명확한 광고 목표를 설정하고 그에 맞는 입찰 전략을 적용해야 합니다. 목표 ROAS(광고 투자 수익률)나 CPA(전환당 비용) 전략을 활용하여 광고 목표를 명확히 설정하세요.
마치며
구글 실적최대화(PMAX) 광고는 올바른 설정과 전략으로 운영할 경우, 기존 광고 대비 훨씬 높은 효율을 가져올 수 있습니다. 특히 잠재고객 신호 설정은 광고 캠페인의 성공 여부를 좌우하는 핵심 요소로, 구글의 권장 사항을 참고하여 설정하는 것이 중요합니다. 위에서 소개한 팁들을 활용해 광고 성과를 200% 이상 끌어올려 보세요.
전문가의 도움을 받아 구글 광고 최적화를 진행하고 싶다면, 적정마케팅연구소의 구글 광고 대행 서비스를 고려해보세요. 적정마케팅연구소는 구글 공식 파트너사로서, 풍부한 데이터와 경험을 바탕으로 귀사의 목표에 맞춘 맞춤형 광고 전략을 설계하고 운영해드립니다.
구글 검색(키워드) 광고
구글에서 특정 키워드를 검색할 때 검색 결과 상단에 스폰서 마크와 함께 노출됩니다. 고객이 제품이나 서비스를 직접 찾고 있는 순간에 광고가 노출되어 전환율이 높은 편이며, 네이버에 비해 경쟁이 덜 해 비교적 낮은 입찰가로도 상위 노출이 가능합니다.
이런 분들에게 추천합니다.
- 우리의 제품/서비스를 찾고 있는 고객에 광고를 노출하고 싶으신 분
- 네이버 검색 광고에서 높은 입찰가로 효과를 보지 못해 고민 중이신 분
- 해외 시장까지 비즈니스를 확대하고 싶으신 분
구글 디스플레이(GDN) 광고
300만 개가 넘는 구글의 파트너 사이트와 앱, 유튜브 등 다양한 지면에 이미지 또는 동영상 형태의 광고를 노출합니다.
구글의 정밀한 타겟팅 기능을 활용해 전환 가능성이 높은 고객에 우선적으로 광고를 노출하며, 브랜드 인지도 향상과 새로운 고객층 확보에 효과적입니다.
이런 분들에게 추천합니다.
- 잠재고객이 웹사이트나 앱을 이용하는 중에 자연스럽게 광고를 보여주고 싶으신 분
- 더 많은 사람들에게 우리 비즈니스를 알리고, 브랜드 인지도를 높이고 싶으신 분
- 비교적 저렴한 광고비로 넓은 타겟층에 우리 브랜드를 노출시키고 싶은 분
유튜브(동영상) 광고
국내외 1위 디지털플랫폼 유튜브를 통해 영상 광고를 노출합니다. 범퍼, 인스트림, 인피드, 숏츠 등 다양한 광고 형식을 선택할 수 있어 브랜드의 강점을 효과적으로 전달할 수 있습니다.
이런 분들에게 추천합니다.
- 시각적으로 매력적인 콘텐츠를 통해 브랜드를 홍보하고 싶은 분
- 글로벌 및 다양한 연령층의 잠재 고객에게 도달하고 싶은 분
- 짧고 임팩트 있는 메시지를 통해 제품이나 서비스를 각인시키고 싶은 분
구글 앱 광고
구글 검색, 유튜브, 파트너 웹사이트 등 다양한 지면에서 모바일 앱을 다운로드하도록 유도합니다. 사용자의 행동 데이터를 기반으로 앱 설치 확률이 높은 잠재 고객을 겨냥해 노출되며, 텍스트, 이미지, 동영상 등 다양한 형태로 메시지를 전달할 수 있습니다.
이런 분들에게 추천합니다.
- 앱 기반 비즈니스를 운영하며, 잠재 고객에게 모바일 중심의 광고를 노출하고 싶은 분
- 신규 앱 출시 후 빠르게 다운로드를 증가시키고 싶은 분
- 앱 다운로드를 촉진하거나 인앱 구매, 회원가입 등 특정 행동을 유도하고 싶은 분
실적 최대화(Pmax) 광고
하나의 캠페인으로 검색, 유튜브, 디스플레이 등 다양한 지면에 광고를 노출하고, 자동으로 입찰과 예산을 조절하여 광고 실적을 극대화 합니다.
유사한 전환당 비용으로 더 많은 추가 전환을 확보할 수 있도록 도와주며, 텍스트, 이미지, 영상 등 모든 유형의 소재를 등록하면 타깃에 가장 최적화 된 소재가 노출됩니다.
이런 분들에게 추천합니다.
- 전환(문의, 구매 등)을 중심으로 광고 집행을 최적화하고 싶은 분
- 다양한 광고 소재를 활용해 각 고객에게 가장 효과적인 메시지를 전달하고 싶은 분
디맨드젠 광고
유튜브와 구글 디스플레이 네트워크(GDN) 지면에 영상과 이미지 소재를 노출해 신규 고객의 관심을 유도하고, 우리 브랜드를 알립니다.
구글 내부 지면, 특히 유튜브 지면을 빠짐없이 활용할 수 있으며 다양한 사용자 접점을 활용해 새로운 고객 수요를 창출하는 데 효과적입니다.
이런 분들에게 추천합니다.
- 매력적인 영상 소재를 보유하고 있고, 유튜브를 적극적으로 활용하고 싶은 분들
- 비주얼 콘텐츠를 통해 새로운 고객을 유치하고 싶은 분
