목 차
서드파티 쿠키와 퍼스트 파티 쿠키란?
디지털 광고에서 ‘쿠키‘는 사용자의 인터넷 활동을 추적하는 작은 데이터 파일을 의미합니다. 퍼스트 파티 쿠키와 서드파티 쿠키는 수집 주체와 활용 방식에서 차이가 있습니다.
- 퍼스트 파티 쿠키(First-Party Cookies): 사용자가 특정 웹사이트에 방문할 때 해당 웹사이트에서 직접 생성하는 쿠키입니다. 예를 들어, 사용자가 쇼핑몰에서 로그인하고 장바구니에 제품을 담아두는 정보가 퍼스트 파티 쿠키에 저장됩니다. 이는 웹사이트 운영자가 사용자 경험을 개선하고, 로그인 상태 유지, 장바구니 정보 저장 등의 기능을 제공하는 데 사용됩니다.
- 서드파티 쿠키(Third-Party Cookies): 사용자가 방문한 웹사이트가 아닌 제3자가 생성하는 쿠키입니다. 주로 광고 네트워크와 데이터 분석 도구에서 사용되며, 사용자의 인터넷 활동을 추적하여 맞춤형 광고를 제공하는 데 활용됩니다. 예를 들어, 한 쇼핑몰에서 상품을 본 후 다른 웹사이트에서 해당 상품 광고가 나타나는 것이 서드파티 쿠키의 대표적인 사례입니다.
서드파티 쿠키가 폐지되면 광고주는 사용자 행동을 직접 추적하기 어려워지고, 맞춤형 광고 전략을 새롭게 구성해야 합니다.
서드파티 쿠키 폐지의 주요 원인과 배경
서드파티 쿠키가 사라지는 이유는 크게 세 가지로 볼 수 있습니다.
첫째, 유럽연합의 GDPR(일반 개인정보 보호법)과 미국 캘리포니아의 CCPA(캘리포니아 소비자 개인정보 보호법) 등 글로벌 규제의 강화입니다.
둘째, 애플의 iOS 14.5 업데이트 이후 사용자의 동의를 받지 않은 데이터 수집이 제한되었습니다.
마지막으로, 소비자들의 개인정보 보호 요구가 증가하면서 광고 플랫폼도 이에 맞춰 정책을 변경하고 있습니다.
온라인 광고 플랫폼별 대응 전략 및 변화
구글 애즈(Google Ads)의 변화
구글은 2025년까지 크롬 브라우저에서 서드파티 쿠키를 완전히 폐지할 계획입니다. 이를 대신할 솔루션으로 Privacy Sandbox를 개발하고 있으며, 퍼스트 파티 데이터 활용을 강조하고 있습니다.
이에 광고주들은 구글 향상된 전환(Enhanced Conversions) 기능을 적극 활용할 필요가 생겼습니다. 향상된 전환은 광고주가 수집한 퍼스트 파티 데이터를 해시 처리하여 구글 애즈에 안전하게 전송하는 방식으로, 쿠키 없이도 정확한 전환 추적이 가능합니다.
- 설정 방법: Google Tag Manager(GTM) 또는 Google Ads의 전환 설정에서 향상된 전환 기능을 활성화할 수 있습니다. 개발자가 없는 광고주도 구글 기술 지원팀을 통해 향상된 전환 기능을 설정할 수 있습니다. Google Ads 계정에서 지원 요청을 하면, 기술팀이 직접 가이드해 주거나 설정을 지원합니다.
- 활용 예시: 웹사이트에서 이메일, 전화번호를 입력한 사용자의 데이터를 구글에 전송하면, 해당 사용자가 구글 계정을 통해 광고를 클릭했는지 확인할 수 있습니다.
- 관련 문서
향상된 전환에 대한 정보 – Google Ads 고객센터
Google 태그 관리자를 사용하여 웹용 향상된 전환 설정하기 – Google Ads 고객센터
💡 구글 프라이버시 샌드박스란?
구글 프라이버시 샌드박스(Privacy Sandbox)는 서드파티 쿠키 없이도 개인정보를 보호하면서 효과적인 광고를 가능하게 하기 위한 기술입니다. Topics API, FLEDGE, Attribution Reporting API 등을 활용해 맞춤형 광고를 제공하면서도 사용자 데이터를 안전하게 관리하는 것이 목표입니다. 2025년까지 크롬 브라우저에서 서드파티 쿠키를 완전히 대체할 계획이므로, 광고주들은 구글 향상된 전환 및 퍼스트 파티 데이터를 적극 활용해야 합니다.
네이버 광고의 변화
네이버는 자체적인 ID 기반 광고 시스템을 강화하고 있습니다. 서드파티 쿠키 없이도 네이버 로그인 데이터를 활용하면 효과적인 타겟팅이 가능합니다. 대표적인 기능으로는 네이버 DMP(Data Management Platform)를 활용한 맞춤형 광고 제공이 있습니다.
또한, 네이버 검색광고와 브랜드 검색광고는 검색 키워드를 기반으로 하므로 쿠키 없이도 타겟팅이 가능합니다. 이에 따라 광고주들은 키워드 전략을 더욱 정교하게 세우는 것이 중요합니다.
💡 네이버 DMP란?
네이버 DMP(Data Management Platform)는 다양한 사용자 데이터를 한 곳에 모아 분석하고 관리하는 시스템입니다. 이 플랫폼을 통해 네이버는 사용자들의 관심사, 행동 패턴, 인구 통계 등 여러 데이터를 수집하여, 광고주가 특정 타겟 그룹에 맞는 맞춤형 광고를 제공할 수 있도록 지원합니다. 즉, 광고주는 네이버 DMP를 활용해 광고 효과를 극대화하고, 사용자에게 보다 관련성 높은 광고를 노출시킬 수 있습니다.
메타(페이스북 및 인스타그램) 광고의 변화
메타는 iOS 14.5 업데이트 이후 Facebook Conversion API(CAPI)를 적극적으로 도입하고 있습니다. Conversion API는 광고주가 서버 측 데이터를 활용하여 광고 성과를 추적하는 방식으로, 픽셀 데이터보다 더 정밀한 트래킹이 가능합니다. 이를 통해 광고주는 전환 이벤트를 보다 정확하게 추적하고 데이터 손실을 줄이며, 개인정보 보호 규정도 준수할 수 있습니다.
설정 방법
- 픽셀 생성 또는 선택: Facebook 비즈니스 관리자에서 픽셀을 생성하거나 기존 픽셀을 선택합니다.
- Conversion API 메뉴 접근: 이벤트 관리자에서 Conversion API 설정 메뉴로 이동합니다.
- 서버 연동: 서버 코드(예: Node.js, PHP, Python 등)를 작성해 액세스 토큰과 픽셀 ID를 사용하여 이벤트 데이터를 전송합니다.
- 테스트 및 검증: Facebook 이벤트 관리자에서 데이터 전송이 올바르게 이루어지는지 확인합니다.
이 작업은 개발자와 협업하여 진행하는 것이 좋으며, Facebook의 개발자 문서를 참고하면 자세한 가이드와 샘플 코드를 확인할 수 있습니다.
쿠키리스 시대, 광고주가 준비해야 할 마케팅 대응 전략
퍼스트 파티 데이터 수집 및 활용
서드파티 쿠키 없이도 효과적인 광고를 운영하려면 퍼스트 파티 데이터를 적극적으로 활용해야 합니다.
- 웹사이트 최적화 및 고객 참여 강화
자사 웹사이트에서 사용자의 행동을 꼼꼼히 분석하고, 이를 바탕으로 사용자 경험(UX)을 개선해야 합니다. 예를 들어 사용자가 자주 방문하는 페이지나 이탈하는 페이지를 분석하여 개선점을 찾고, 이메일 구독이나 회원가입, 혹은 앱 설치 등의 행동을 유도하는 명확한 CTA를 배치하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 자연스럽게 퍼스트 파티 데이터가 축적되고, 이 데이터를 기반으로 더 정교한 타겟팅과 개인화된 광고 전략을 수립할 수 있습니다. - CRM 데이터와 리타겟팅의 결합
기존 고객 데이터(구매 이력, 행동 패턴 등)를 체계적으로 관리하는 CRM 시스템을 적극 활용해야 합니다. 이를 통해 고객 세분화를 진행하고, 세부 타겟 그룹별 맞춤형 리타겟팅 캠페인을 운영할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 제품을 구매한 고객에게 관련 업셀링 상품이나 서비스 정보를 제공하는 방식은 효과적인 광고 전략이 될 수 있습니다. - 신뢰 구축을 위한 투명한 데이터 활용
고객에게 데이터를 요청할 때는 반드시 개인정보 보호 정책을 명확하게 제시하고, 데이터가 안전하게 관리된다는 점을 강조해야 합니다. 설문조사, 이벤트, 리워드 프로그램 등을 통해 고객이 자발적으로 정보를 제공하도록 유도하면, 단순히 데이터를 수집하는 것을 넘어 고객과의 신뢰 관계를 강화할 수 있습니다.
최신 전환 추적 기술 도입
앞서 언급한 구글 애즈 향상된 전환, 메타 전환 API, 그리고 서버사이드 트래킹과 같은 기능들을 적극 도입하고 최적화하는 것이 필요합니다. 이러한 접근 방식은 전환 데이터를 보다 정확하게 수집하고, 데이터 손실을 최소화하며, 강화된 개인정보 보호 규제에 부합하는 안정적인 광고 운영을 가능하게 합니다.
- 정확도 향상: 브라우저 기반 방식은 쿠키 차단이나 애드블록 등으로 인해 전환 데이터가 누락될 수 있습니다. 서버에서 직접 데이터를 전송하는 최신 기술은 이러한 문제를 해결하여, 보다 정확하고 완전한 전환 정보를 제공합니다.
- 데이터 손실 최소화: 퍼스트 파티 데이터를 활용하는 새로운 추적 기술은 사용자 프라이버시를 보장하면서도 전환 이벤트가 누락되지 않도록 도와줍니다. 이를 통해 광고 효과를 세밀하게 분석할 수 있으며, 더 나은 캠페인 최적화를 이끌어냅니다.
- 규제 준수 및 보안 강화: 개인정보 보호 관련 규제가 강화되는 가운데, 해시 처리된 데이터 전송 및 서버사이드 트래킹은 고객 정보를 안전하게 관리합니다. 이 방식은 규제에 부합하며, 동시에 데이터 보안 수준을 높여 신뢰성을 확보합니다.
서드파티 쿠키 폐지는 광고 업계에 큰 변화를 가져오고 있습니다. 하지만 퍼스트 파티 데이터를 적극적으로 활용하고, 구글 향상된 전환과 메타 전환 API를 도입하며, AI와 머신러닝을 적용하면 충분히 효과적인 광고 운영이 가능합니다.
광고 환경이 급변하는 시대에 전문적인 마케팅 전략이 더욱 중요해지고 있습니다. 적정마케팅연구소에서는 이러한 변화를 효과적으로 대응할 수 있도록 맞춤형 광고 대행 서비스를 제공하고 있습니다. 데이터 기반의 정밀한 광고 운영과 최신 기술을 활용한 최적화 전략이 필요하다면, 지금 바로 적정마케팅연구소와 상담해 보시기 바랍니다.
