구글 검색 광고를 활용한 5개국 대상 해외 마케팅 사례

B2C, 고객사례
Last Updated: 2025.01.08

프로젝트 요약

기간: 2024년 9월 ~ 12월
목표: 광고 운영 방식 개선을 통한 해외 대상 검색 광고 효율 극대화
주요 전략:
1. 관련성 낮은 키워드 제거와 신규 키워드 발굴
2. 국가별 캠페인 및 광고 그룹 세분화와 국가별 광고 최적화
3. 구글 태그매니저를 활용한 성과 추적 시스템 구축
4. 성과 기반 예산 재배분 및 지속 관리
성과:

- 해외 마케팅에 맞춤화된 광고 운영 체계 구축
- 월 평균 30건 이상의 최종 전환(결제 완료) 발생

프로젝트 상세

구글의 전세계 검색엔진 점유율은 90% 이상으로, 광범위한 도달범위를 가지기 때문에 글로벌 마케팅을 할 때 가장 먼저 고려해보는 채널 중 하나입니다. 특히 구글 검색 광고는 제품 및 서비스에 관심 있는 사용자와 접점을 마련할 수 있어, 가장 효율적인 광고 도구로 꼽힙니다. 그러나, 구글 검색광고를 시작한다고 해서 무조건적인 성공을 기대하기는 어렵습니다. 특히 해외 타겟 마케팅은 광고 운영이 더 까다롭기 때문에 성과를 지속적으로 모니터링하며 구글 광고를 최적화해나가는 과정이 필요합니다.

해외에 위치한 수상 액티비티 업체 A는 이미 구글 검색 광고를 통해 국내외 고객들에게 서비스를 홍보하고 있었습니다. 하지만 광고 세팅 및 집행에 다소 어려움이 있어 효율적인 광고 운영이 이루어지지 않고 있었습니다. 이를 개선하기 위해 기존 캠페인을 분석하여 문제점을 파악했고, 이를 바탕으로 캠페인을 개선하였습니다.

해외 마케팅을 위한 구글 검색 광고 최적화 과정

1. 기존 캠페인의 문제점 분석

먼저, 기존 구글 검색 광고의 운영 상태를 점검하여 다음과 같은 문제점들을 발견했습니다.

서비스와 관련성 낮은 키워드 등록

예를 들어, ‘ㅇㅇ리조트’, ‘ㅇㅇ레스토랑’ 등 관련성 낮은 키워드들이 광고에 포함되어 있었습니다. 해당 키워드는 업체가 위치한 지역과의 관련성은 있었지만, 해당 키워드를 검색하는 사용자들의 니즈와 A업체가 제공하는 서비스는 거리가 멀었고, 이로 인해 무의미한 광고비 소진이 발생하고 있었습니다.

국가별 타겟팅 전략 부재

모든 국가에 동일한 광고를 노출하고 있어 각 지역에 최적화된 접근이 이루어지지 않았습니다. 하나의 캠페인과 광고로 여러 국가에 노출되고 있었기 때문에, 각국의 언어를 광고에 적절히 반영하지 못했을 뿐만 아니라, 국가별로 세분화된 데이터를 수집하기도 어려운 상황이었습니다.

성과 추적 시스템 미비

주요 전환 목표는 ‘결제 완료’였지만, 광고 성과를 ‘웹사이트 페이지뷰’와 같은 부차적인 전환 지표로만 추적하고 있었습니다. 이로 인해 광고 캠페인 성과를 분석하거나 구글 애즈의 머신러닝 최적화 기능을 제대로 활용하지 못하는 상황이었습니다.

지속적인 관리 부재

광고가 관련성이 없는 쿼리에도 다수 노출되고 있었으나, 이에 대한 관리가 이뤄지고 있지 않았으며, 성과가 저조한 캠페인에도 다수의 예산이 투입되어 있었습니다.

2. 전환 가능성 있는 키워드 발굴 및 국가별 타겟팅 전략

다음으로, 광고 성과를 극대화하기 위해 키워드와 타겟팅 전략을 개선했습니다.

전환 가능성이 있는 키워드 발굴
- 서비스와 직접 관련이 없거나 전환 가능성이 낮은 키워드는 모두 제외했습니다.
- 대신, 잠재 고객의 검색 의도에 부합하는 키워드를 발굴했습니다. ‘ㅇㅇ가족 여행’, ‘ㅇㅇ여행 코스’와 같은 키워드는 다소 범위가 포괄적이지만, A업체의 서비스 예약으로 이어질 가능성이 있기 때문에 키워드로 포함했습니다.

국가별 캠페인 및 광고 그룹 구성
- 총 5개 국가를 대상으로 했지만 캠페인을 지나치게 많이 둘 경우 광고 관리가 불편해질 수 있기 때문에, 광고를 노출하려는 국가들을 크게 두 캠페인으로 나누었습니다
  - - 업체가 위치한 국가(주요 타겟)
    - 기타 해외 타겟 국가
- 그리고 캠페인 안에서 각 언어별로 광고 그룹을 나누고, 각 국가의 언어에 적합한 키워드와 광고 메시지를 설정하였습니다.

- 이는 지나치게 많은 캠페인을 운영하는 부담을 줄이고, 타겟 국가별 최적화를 동시에 구현하는 데 효과적이었습니다.

3. 성과 추적 시스템 구축

성과를 체계적으로 추적하기 위해 구글 태그 매니저(GTM)를 활용해 추적 시스템을 재구축했습니다.

교차 도메인 분석

- 해당 업체의 웹사이트는 랜딩 페이지와 결제 페이지가 서로 다른 도메인으로 구성되어 있었습니다.
- 이를 해결하기 위해 교차 도메인 추적 설정을 추가하여 사용자의 이동 경로를 정확히 추적할 수 있도록 했습니다.

전환 데이터 확보 전략
- 초기에는 ‘결제 완료’를 주요 전환 목표로 설정하되, 전환 데이터가 충분하지 않은 점을 고려해 장바구니 추가, 결제 시작 등 중간 단계 전환도 함께 추적했습니다.
- 구글 애즈의 머신러닝이 전환 데이터를 학습하도록 하고, 초기에는 전환수 최적화 캠페인을 통해 충분한 데이터를 축적했습니다.
- 이후, 성과가 안정된 캠페인은 전환 가치 극대화 전략으로 변경하여 결제 완료 전환을 우선적으로 발생시키는 데 집중했습니다.

4. 지속적인 캠페인 관리 및 최적화

이후 캠페인의 성과를 지속적으로 모니터링하며 다음과 같은 작업을 수행했습니다.

구글 광고 검색어 쿼리 관리

- 광고가 불필요한 검색어에 노출되지 않도록 주기적으로 검색어 쿼리를 점검하고, 관련성이 낮은 검색어를 차단했습니다.
- 고성과 키워드는 유지하고 저성과 키워드는 지속적으로 개선 또는 제거했습니다.
성과 기반 예산 재분배
- - 성과가 우수한 캠페인에 예산을 집중 배분하여 효율을 높였습니다.
  - 해당 업체는 구글 검색 광고와 함께 유튜브 광고도 운영 중이었으나, 유튜브 광고는 비용 대비 성과가 낮아 최소 예산만 할당하고 검색 광고에 우선순위를 두었습니다.

마치며

구글 검색 광고는 단순히 광고를 등록하는 것만으로 성과를 얻을 수 있는 도구가 아닙니다. 키워드 선정, 성과 추적, 광고 관리 등 모든 과정에서 세심한 관리와 지속적인 최적화가 필수적입니다. 특히 해외를 대상으로 하는 광고는 언어뿐만 아니라 각 국가의 특성이 다르므로 더 세심한 관리가 필요합니다.

적정마케팅연구소는 해외 비즈니스에 특화된 키워드 발굴부터 캠페인 전략 수립, 성과 모니터링 및 개선까지 종합적인 서비스를 제공합니다.

적정마케팅연구소는 이러한 광고 최적화를 통해 고객사가 구글 광고로 더 나은 성과를 얻을 수 있도록 지원합니다. 해외 시장에 최적화된 구글 광고를 운영하고 싶다면, 지금 바로 적정마케팅연구소에 문의하세요! 제품과 타겟의 성격에 맞는 최적의 마케팅 솔루션을 제공합니다.