B2B 기업이 디지털 마케팅에서 성과를 내기 위해선 명확한 타겟에 효과적으로 도달하는 전략이 필요합니다. 이 때 구글 검색광고는 고객의 구체적인 검색 의도에 맞춰 효율적인 접근이 가능하다는 점에서 매력적인 선택이 될 수 있는데요.
하지만 현실적으로 많은 기업이 높은 클릭당 비용과 낮은 전환율이라는 과제에 직면해 있습니다. 글로벌 고용 솔루션을 제공하는 한 기업 역시 이와 같은 어려움 속에서 광고 효율을 개선하고 전환율을 높이기 위한 해법이 필요했습니다.
이번 포스트에서는 이 기업이 적정마케팅연구소의 구글 검색광고 컨설팅을 통해 성과를 극대화하고, 효과적인 마케팅 전략을 구축한 사례를 소개합니다.
목 차
프로젝트 요약
- 기간: 2024년 10월~12월
- 고객사 업종: B2B (글로벌 고용 솔루션 제공)
- 목표: 구글 검색 광고 성과 최적화 및 운영 역량 강화
- 주요 전략
- 구글 검색 광고 캠페인 설계 최적화
- B2B 타겟 맞춤형 키워드 발굴 및 광고 구조 세분화
- 전환 목표 설정과 추적 기능 강화
- 광고 모니터링 및 성과 기반 지속 최적화
- 성과
- B2B 타겟 전환율 증가 및 비용 효율(CPA) 개선
- 구글 검색 광고 활용에 대한 자체 운영 능력 강화
초기 문제와 목표: 구글 검색광고 캠페인의 주요 과제와 개선 방향
국제 고용 관리 서비스를 제공하며 글로벌 B2B 시장에서 활동 중인 G사는 구글 검색광고 캠페인을 통해 새로운 기회를 창출하고 있었습니다. 그러나 초기 단계에서 발견된 몇 가지 개선 과제들이 있었습니다.
전환 목표 설정과 추적 체계의 정교화 필요
전환 목표(문의 양식 제출, 백서 다운로드 등)의 구체적인 정의와 이를 효과적으로 추적할 수 있는 시스템(Google Tag Manager)의 세팅이 다소 미흡했습니다.광고 타겟팅과 구조 최적화 기회
캠페인 설정이 서비스와 산업별로 세분화되지 않아 일부 광고가 관련성이 낮은 검색어에 노출되었습니다.광고 소재 활용의 다양성 확대
광고 소재(사이트 링크, 콜아웃 등)와 키워드 자동 삽입 기능 활용이 제한적으로 사용되어, 이를 최적화하면 광고 품질 점수를 높이고 더 많은 노출 기회를 확보할 가능성이 있었습니다.
전략 컨설팅을 통해 전환율을 높이고 비용 효율성을 극대화하다
구글 검색광고 캠페인의 성과는 정교한 설계와 꾸준한 최적화를 통해 달성됩니다. 특히 B2B 기업은 긴 구매 여정과 특정 산업군의 특성을 반영한 맞춤형 전략이 필요합니다. 이번 컨설팅에서는 G사의 캠페인을 구조적으로 개선하며 성과를 높이는 데 집중했습니다.
B2B 검색광고 캠페인 설계 최적화
광고 캠페인을 효과적으로 운영하려면 무엇보다도 구조가 중요합니다. 초기에는 서비스와 국가를 구분하지 않고 단일 캠페인으로 운영하던 광고를, 각 산업군과 타겟 국가에 맞게 세분화했습니다.
이 과정에서 구글 키워드 플래너와 경쟁사 분석을 적극 활용해 각 지역 및 산업군의 고객 니즈를 반영한 구체적인 키워드를 발굴했습니다. 특히, 나라별 법인 설립 절차와 지사 설립 비용처럼 검색량이 충분하고 전환 가능성이 높은 키워드를 중심으로 광고를 설계해 관련성을 높였습니다.
또한, 서비스별 캠페인을 분리하고 랜딩 페이지별로 광고 그룹을 세분화하여 광고와 고객 경험 간의 연결성을 강화했습니다. 이를 통해 불필요한 노출을 줄이고 클릭당 비용(CPA)을 낮추는 동시에 전환율을 높이는 성과를 거둘 수 있었습니다.
구글애즈 전환 목표 설정 및 성과 측정
광고가 단순히 클릭에서 그친다면 진정한 성과를 얻을 수 없습니다. 이번 컨설팅에서는 전환 목표를 명확히 하고 이를 측정할 수 있는 환경을 구축하는 데 큰 비중을 두었습니다.
- 문의 양식 제출, 더보기 버튼 클릭 등 고객 행동을 세분화해 각각의 전환 목표로 설정했습니다.
- 이후 구글 태그매니저와 GA4를 활용해 전환 데이터를 실시간으로 추적하며, 트래킹 오류를 수정하고 정확한 데이터를 수집했습니다.
이런 과정을 거치며 광고 성과를 구체적으로 파악할 수 있었고, 데이터를 기반으로 한 의사결정을 통해 점점 더 정교한 광고 캠페인을 운영할 수 있었습니다.
B2B 타겟을 위한 광고 소재 최적화
광고에서 가장 먼저 고객과 만나는 부분은 제목과 설명입니다. 단순히 “좋은 서비스 제공”이라는 메시지를 전달하는 것이 아니라, 고객이 원하는 가치를 직접적으로 느낄 수 있는 광고 문구를 활용했습니다. 또 사이트 링크, 콜아웃 등 다양한 확장 소재를 추가해 광고 품질 점수를 높였습니다.
이러한 작업을 통해 광고 노출 증대는 물론, 클릭당 비용은 줄어들고 전환율은 상승하는 효과를 얻을 수 있었습니다.
구글 검색광고 성과 점검 및 지속적인 최적화
광고를 실행하는 것만큼이나 중요한 것이 성과를 점검하고 개선하는 작업입니다. G사의 캠페인에서는 2주 단위로 광고 성과를 점검하며, 성과가 저조한 부분을 즉각적으로 수정해 나갔습니다.
- 예를 들어, 전환율이 낮은 검색어를 분석해 관련성이 떨어지는 검색 쿼리를 제외했으며, 성과가 높은 키워드에 더 많은 예산이 배분 되도록 했습니다.
이런 작업을 통해 캠페인은 점점 더 효율적으로 개선되었고, 광고 예산을 더 가치 있게 활용할 수 있었습니다.
B2B 맞춤 구글 광고 컨설팅과 교육으로 마케팅 역량 강화
컨설팅의 목표는 단순히 광고 운영에 대한 방법론만 제시하는 데 그치지 않습니다. G사가 컨설팅 종료 후에도 독립적으로 광고 캠페인을 운영할 수 있도록 돕는 것이 또 다른 중요한 목표였습니다.
- 구글 애즈 플랫폼 사용법부터 GA4를 통한 데이터 분석 방법까지, 실무적인 교육을 병행하며 내부 역량 강화를 지원했습니다.
- 특히 광고 성과를 지속적으로 모니터링하고 최적화할 수 있는 가이드를 제공하며, 장기적인 광고 성과를 유지할 수 있는 기반을 마련했습니다.
G사는 이 과정을 통해 단기적인 성과뿐만 아니라, 자체적으로 광고를 관리하고 성과를 지속적으로 높일 수 있는 능력을 갖추게 되었습니다.
B2B, 글로벌 구글 검색광고 최적화, 적정마케팅연구소와 함께하세요
이번 사례는 구글 검색광고가 단순히 광고를 집행하는 도구가 아니라, 전략적인 활용을 통해 B2B 기업의 비즈니스 성과를 극대화할 수 있는 강력한 플랫폼임을 보여줍니다. 캠페인의 설계부터 전환 목표 설정, 광고 소재 최적화, 성과 점검 및 내부 운영 역량 강화에 이르기까지 체계적인 접근 방식을 통해 클릭당 비용을 절감하고 전환율을 높일 수 있었습니다.
성공적인 광고 캠페인을 만들기 위해서는 고객의 니즈를 깊이 이해하고 데이터를 기반으로 끊임없이 최적화하는 과정이 필요합니다. 단기적인 성과뿐만 아니라, 장기적으로 기업이 광고를 스스로 운영하고 발전시킬 수 있는 역량을 갖추는 것도 중요한 요소입니다.
적정마케팅연구소는 귀사의 광고 캠페인이 더 나은 결과를 낼 수 있도록 전문적이고 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 지금 문의하시어 귀사의 성공적인 디지털 마케팅 여정을 시작해 보세요.
