올해 초, 마케팅 전반에 대해 고민하고 있던 제게 “누나, CTOC가 꼭 만나야 할 분이 있어요. 꼭 연락해보세요” 라는 카이스트 MBA 동기의 강력 추천으로 김철환 소장님을 처음 만나게 되었습니다.
추천해준 동기는 소장님에 대해 호평을 늘어놓았지만, 사실 저는 두 번의 창업을 하며 수없이 다양한 멘토링을 받아보았고 또 대기업 근무시절 일류 업체들로부터 컨설팅도 많이 받아보고, 에이전시들과 일도 함께 했었기 때문에 이번 멘토링에 대해서도 막연한 환상이나 기대, 또 우리 사업에 실질적인 도움을 받을 수 있을 거라곤 생각하지 않았었습니다.
그런데 소장님과 첫 번째 미팅 후에, 우리는 2년 동안 이런 저런 핑계로 미뤄왔던 홈페이지를 뚝딱 만들게 되었고 각종 사이트에 우리의 존재가 검색되기 시작했으며, 실제로 고객들이 검색 결과를 보고 찾아오게 되었습니다. 이젠 홈페이지, 포털 검색을 통해 주기적으로 고객 유입이 되기 시작하니 신규 인력을 고용하여 CRM에 대한 추가적인 계획을 수립해가는 단계가 되었고, 현재의 완벽하지 않은 수준에서도 충분히 테스트해볼 수 있고 성과를 낼 수 있다는 자신감을 갖게 해주셨습니다.
소장님과 작업을 하면서 적은 비용과 시간 투입으로도 실제 매출 성과가 나는 걸 직접 눈으로 확인하면서 이제는 더욱 욕심을 내서 제대로 해봐야겠다는 생각을 갖게 되었습니다.