구글 광고 대행사의 역할, 대행 수수료, 대행사 선택 가이드

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Last Updated: 2024.05.30

구글 광고 대행사란

구글 광고 대행사는 구글 광고 플랫폼을 통해 광고주가 효과적으로 광고 캠페인을 운영할 수 있도록 돕는 전문 업체입니다. 이들은 구글 애즈(Google Ads) 계정 설정부터 광고 캠페인 최적화, 성과 분석까지 다양한 서비스를 제공합니다. 광고주가 직접 광고를 관리하는 것보다 시간과 노력을 절약할 수 있으며, 전문적인 지식과 경험을 바탕으로 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

구글 파트너란

구글 파트너는 구글이 공식적으로 인증한 광고 대행사를 말합니다. 이들은 구글 광고 플랫폼 사용에 대한 높은 수준의 전문성을 입증했으며, 구글의 교육 프로그램을 통해 지속적으로 최신 광고 기법과 트렌드를 학습합니다. 구글 파트너는 구글의 다양한 지원과 리소스를 통해 광고주에게 더욱 효과적인 광고 솔루션을 제공합니다.

구글 광고, 대행사를 이용해야 하는 이유

구글 광고는 단순히 노출이나 클릭만을 목표로 하는 것이 아니라, 실제적인 성과를 창출하는 데 초점을 맞춘 퍼포먼스 마케팅 플랫폼입니다.

하지만 전환 극대화나 전화가치 극대화와 같은 구체적인 목표를 달성하기 위해서는 전문적인 지식과 노하우가 필요합니다.

직접 광고를 운영하는 경우, 다음과 같은 어려움을 겪을 수 있습니다.

전문성 부족: 구글 광고는 뛰어난 성과 창출 능력을 자랑하지만 기능이 정교하고 복잡해 이를 제대로 사용하지 못하면 성과가 저조할 수 있습니다. 성과를 내려면 적절한 광고 상품과 캠페인 유형 선택, 목표 달성 추적 환경 설정, 적절한 입찰 전략 선택, 정확한 키워드 선정과 광고 타깃 설정, AI를 활용한 광고 최적화, 광고 성과 분석과 개선안 도출 등을 할 수 있는 전문적인 역량이 필요합니다.
시간 부족: 광고 운영에는 시간과 노력이 많이 필요하며, 핵심 비즈니스에 집중하기 어려울 수 있습니다.

구글 광고 대행 수수료

네이버 등 국내 기업의 광고 플랫폼들은 광고 대행사의 업무에 대한 대가로 지급하는 광고 대행 수수료를 광고주가 아닌 네이버 등 광고 플랫폼이 지급해 주기도 합니다. 광고 대행사를 쓴다고 해서 추가 비용이 들지 않을 수도 있는 것이죠.

하지만 구글, 메타 등 글로벌 기업의 광고 플랫폼들은 광고 대행 수수료를 지급해 주지 않습니다. 설령 구글 파트너처럼 공식적인 자격을 부여한 대행사라 하더라도 사정은 다르지 않습니다.

따라서, 구글 광고 등 글로벌 기업의 광고 플랫폼 광고를 위해 대행사를 쓰는 경우에는 별도의 광고 대행 수수료를 광고주가 대행사에 지불해야 합니다.

대행 수수료가 아깝다고 직접 광고를 운영하는 경우도 있지만, 전문성 있는 대행사를 이용하는 것이 결과적으로 ROI(투자 대비 성과)가 뛰어날 가능성이 높습니다.

예를 들어 직접 광고를 했을 때 매월 1,000만원 광고비를 써서 2,000만원의 매출을 일으켰던 것이 대행사를 쓰면 매월 1,140만원(광고비 1,000만원+대행 수수료 140만원)의 비용으로 3,000만원의 매출 성과를 내는 것처럼 달라질 수 있는 것입니다.

구글 광고 대행 수수료 지급 방식

구글 광고 대행사에게 대행 수수료를 지급하는 방식은 여러 가지가 있습니다. 주요 방식은 다음과 같습니다.

비율 기반 수수료: 광고 매체비(광고 노출에 대한 대가로 광고 플랫폼에 지출하는 비용)의 일정 비율을 대행 수수료로 지급하는 방식입니다. 광고비가 증가하면 수수료도 비례하여 증가합니다. 예를 들어 대행 수수료율이 15%이고 한 달간 지출한 광고 매체비가 1,000만원이라면 광고 대행 수수료는 150만원이 됩니다.
고정 수수료: 매달 일정한 금액을 대행 수수료로 지급하는 방식입니다. 비율 기반 수수료는 광고 매체비가 적으면 광고 대행 수수료가 적어져 광고 대행사가 대행을 꺼려할 수 있고, 반대로 광고 매체비가 너무 많으면 광고 대행 수수료가 과다해 져서 광고주가 부담을 가질 수 있습니다. 이 때에는 광고 대행사와 광고주 모두 납득할 수 있는 고정 수수료를 정하는 것이 바람직할 수 있습니다.
성과 기반 수수료: 광고 성과에 따라 수수료를 지급하는 방식입니다. 예를 들어, 리드 수, 고객 수, 매출, 수익 등을 기준으로 수수료를 책정해 볼 수 있습니다. 광고 대행사가 가장 책임감 있게 대행 업무를 할 수 있다는 장점이 있지만, 성과 기준에 대한 합의를 이끌어내는 것이 어렵다는 단점도 있습니다.

대행 수수료를 지급하더라도 광고 대행사에 맡기는 것이 좋은 이유

구글 광고 대행사에게 수수료를 지급하는 것은 비용이 아니라 투자로 볼 수 있습니다. 다음과 같은 이유로 대행사에게 광고를 맡기는 것은 손해가 아닙니다.

광고 ROI 및 ROAS 개선: 전문성이 있는 광고 대행사는 광고 대행 수수료 이상의 성과를 창출합니다. 특히 구글 광고는 기능이 복잡해 제대로 된 성과를 내기 위해서는 구글 광고에 대한 전문적인 지식과 숙련된 경험이 필요합니다. 그러한 탓에 광고 대행사를 이용하면 광고 대행 수수료의 몇 배 이상의 성과 개선도 가능합니다.

시간 절약: 광고 캠페인을 운영하고 최적화하는 데 많은 시간이 소요됩니다. 대행사를 통해 이러한 작업을 아웃소싱하면, 광고주는 핵심 비즈니스에 더 집중할 수 있습니다.

분석과 보고: 대행사는 체계적인 성과 분석과 보고를 통해 광고 캠페인의 효과를 명확히 파악하고, 필요한 경우 전략을 수정하여 최적의 결과를 도출합니다.

좋은 구글 광고 대행사를 선택하기 위한 요령

다양한 구글 광고 대행사들이 존재하기 때문에, 어떤 대행사를 선택해야 할지 고민이 될 수 있습니다.

고민이 될 때는 아래 기준으로 살펴보고 판단을 하시는 것이 좋습니다.

산업 경력: 구글 광고 대행사를 선택할 때, 광고주 업종에서 충분한 경험을 가지고 있는지를 확인해야 합니다. 특정 산업에 대한 이해와 관련 광고 경험이 있는 대행사는 보다 효과적인 전략을 제안할 수 있습니다.
구글 인증: 구글 파트너 자격을 보유한 대행사를 찾으세요. 이러한 인증은 대행사의 전문성과 신뢰성을 보장합니다.
성과 지표: 대행사가 어떤 성과 지표를 중요시 하는지 확인해 봐야 합니다. 단지 노출과 클릭만을 중시하는지 전환율, 전환당 비용 등 퍼포먼스 마케팅 관련 지표를 중시하는지, 특정 지표를 중시한다면 그 이유에 대해 물어보셔야 합니다.
대응 속도: 대행사의 응답 속도를 테스트해 봐야 합니다. 광고주 문의에 빠르게 대응하고, 문제 발생 시 신속하게 해결하는 대행사는 신뢰할 수 있습니다.
소통 방식: 대행사가 주기적으로 보고서를 제공하고, 정기적인 회의를 통해 광고 캠페인의 진행 상황을 공유하는지 확인해야 합니다. 원활한 소통은 캠페인의 성공에 중요한 요소입니다.
명확한 비용 구조: 대행사가 제공하는 서비스의 비용 구조가 명확한지 확인해야 합니다. 계약서에 비용 내역이 명확히 기재되어 있는지, 추가 비용이 발생할 가능성은 없는지를 검토해야 합니다.
최신 기술 사용: 대행사가 최신 광고 기술과 도구를 사용하는지 확인해야 합니다. AI 기반의 키워드 추천, 자동화된 입찰 관리 등을 활용하는 대행사는 더 효과적인 캠페인을 운영할 수 있습니다.
트래킹 및 분석 도구: 구글 애널리틱스, 구글 태그 매니저 등 다양한 트래킹 및 분석 도구를 활용하여 광고 성과를 정확히 측정하고 최적화하는 능력을 갖춘 대행사를 선택햐야 합니다.

이와 같은 구체적인 기준을 통해 구글 광고 대행사를 선택한다면, 비즈니스 목표에 맞는 최적의 파트너를 찾을 수 있을 것입니다. 구글 광고 대행사는 귀하의 비즈니스 성장을 도울 수 있는 중요한 파트너입니다. 선택 시 이 가이드를 참고하여 신중하게 결정하시기 바랍니다.

적정마케팅연구소는 구글 공식 파트너 인증을 보유하고 있으며 다년간에 걸친 다양한 업종의 광고 운영 경험을 토대로 광고주에 맞는 광고 전략을 제시하고, 체계적이고 꼼꼼한 광고 관리로 광고주의 목표 달성에 기여하는 등 위에서 말한 모든 기준에 부합합니다.

광고 대행 수수료 또한 합리적인 수준으로 책정되어 있습니다.

구글 광고를 시작하거나 성과를 개선하기를 원하신다면 적정마케팅연구소에 문의해 주시길 바랍니다.